POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 20 Juin 2025

1. Qui sommes-nous ?

Cette politique de confidentialité s'applique au site internet www.marinevillalonfavia.com exploité par Marine Villalon Favia - Vendre Autrement SARL, immatriculé sous le numéro 91898048300013, dont le siège social est situé 1 rue Antoine de Saint Exupéry 69002 Lyon.

Contact : marine@marinevillalonfavia.com

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Données collectées directement

nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise, message

Données collectées automatiquement

  • Cookies et technologies similaires : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite

  • Données de navigation : statistiques de fréquentation anonymisées

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Bases légales et finalités

  • Exécution de nos services : traitement de vos demandes, fourniture de l'autodiagnostic, organisation des coachings et formations

  • Intérêt légitime : amélioration de nos services, prospection commerciale pour nos clients existants

  • Consentement : envoi de newsletters, cookies non essentiels

  • Obligations légales : conservation des données comptables et fiscales

Utilisations spécifiques

  • Répondre à vos demandes d'information

  • Vous proposer nos services de coaching et formation

  • Améliorer l'expérience utilisateur de notre site

  • Analyser l'efficacité de nos offres

  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Qui a accès à vos données ?

Accès interne

Seules les personnes habilitées au sein de notre organisation ont accès à vos données, dans la limite de leurs attributions.

Prestataires et partenaires

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Prestataires techniques : hébergement web, outils de CRM, plateforme de newsletter

  • Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite

  • Organismes de formation : dans le cadre de nos formations Qualiopi

Aucune vente de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Prospects non convertis : 3 ans après le dernier contact

  • Clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale (obligations comptables)

  • Newsletter : jusqu'à désinscription

  • Cookies : 13 mois maximum

  • Données d'autodiagnostic : 2 ans ou jusqu'à votre demande de suppression

6. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droits d'accès et de rectification

  • Connaître les données que nous détenons sur vous

  • Corriger des informations inexactes ou incomplètes

Droits de suppression et de portabilité

  • Demander l'effacement de vos données (sous conditions)

  • Récupérer vos données dans un format structuré

Droits d'opposition et de limitation

  • Vous opposer au traitement de vos données

  • Limiter l'utilisation de vos données dans certains cas

Exercice de vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email] avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

7. Cookies et technologies similaires

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : fonctionnement du site (pas de consentement requis)

  • Cookies analytiques : mesure d'audience (Google Analytics)

  • Cookies marketing : personnalisation du contenu

Gestion des cookies

Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité de vos données

Mesures techniques

  • Chiffrement SSL de toutes les transmissions

  • Sauvegardes régulières et sécurisées

  • Accès restreint et authentification forte

Mesures organisationnelles

  • Formation du personnel à la protection des données

  • Procédures de traitement des incidents de sécurité

  • Audits réguliers de nos pratiques

9. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est garanti par :

  • Des décisions d'adéquation de la Commission européenne

  • Des clauses contractuelles types

  • Des certifications appropriées

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

  1. Nous contacter directement à marine@marinevillalonfavia.com

  2. Saisir la CNIL : www.cnil.fr

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles :

Email : marine@marinevillalonfavia.com
Téléphone : +33 6 59 16 59 61
Adresse : 1 Rue Antoine de Saint Exupéry 69002 Lyon